PRAVOČASNA POMOČ IN VEČ SOCIALNE VARNOSTI ZA OBČANE

Ko se človek znajde v stiski, potrebuje dostopno pomoč in razumljivo informacijo, kam se lahko obrne. To velja za družino, ki težko pokriva stroške bivanja, za mladostnika z duševnimi stiskami in za starejšega človeka, ki ne more več varno živeti sam. Občina mora pri iskanju rešitev sodelovati z ustanovami in organizacijami, ki te potrebe poznajo iz vsakdanjega dela.

V okviru Srečanj za skupne rešitve smo 7. oktobra obiskali CSD Gorenjska, Enoto Radovljica. Pogovarjali smo se o socialnih potrebah občanov in sodelovanju z občino. Na podlagi pogovora in povzetka Carmen Galičič smo oblikovali predloge za nadaljnje delo, ki jih želimo razvijati skupaj s pristojnimi izvajalci.

Podpora delu, ki ga CSD že opravlja

Delo radovljiške enote zajema prvo socialno pomoč, pomoč posameznikom in družinam, varstvo otrok, rejništvo, skrbništvo, obravnavo nasilja ter uveljavljanje pravic iz javnih sredstev. Občani se nanjo obračajo v zelo različnih življenjskih okoliščinah, zato je pomembno, da njeno delo dobro poznamo in podpremo.

Občina lahko prispeva s sodelovanjem pri preventivnih dejavnostih, povezovanjem lokalnih izvajalcev ter načrtovanjem ustreznih prostorskih in stanovanjskih rešitev. Pri tem mora izhajati iz dejanskih potreb in strokovnih izkušenj zaposlenih.

Pomoč mladim že ob prvih težavah

Na spletni strani radovljiške enote je predstavljen program »Pomagam tebi in sebi«, v katerem prostovoljci pomagajo otrokom in mladostnikom pri premagovanju stisk, osamljenosti in izključenosti. Program »Bodi boljši – krepimo dobre odnose« je namenjen sedmošolcem in se posveča prepoznavanju nasilja ter boljšemu reševanju konfliktov.

Na takšnih programih je smiselno graditi nadaljnje sodelovanje. Občina lahko skupaj s CSD, šolami, mladinskim centrom in društvi preveri možnosti za širšo dostopnost podpore in mentorstva. Šport, prostovoljstvo ter sodelovanje pri krajevnih dogodkih lahko mladim ponudijo priložnost za nove odnose in vključevanje v skupnost. Ob tem potrebujejo jasno določenega mentorja in ustrezno strokovno spremljanje.

Pozornost si zaslužijo tudi rejniške družine. CSD predstavlja program »Kdo bo napravil Vidku srajčico«, namenjen njihovi podpori in povezovanju z okoljem. Občina in društva lahko pomagajo ustvarjati priložnosti, da so otroci in družine sprejeti v življenje svojega kraja.

Jasnejša pot do informacij in pomoči

Prva socialna pomoč že obstaja. Posamezniku pomaga prepoznati težavo, oceniti možne rešitve in se seznaniti z oblikami pomoči. Radovljiška enota jo navaja med svojimi področji dela. Naš predlog jasnejše poti do pomoči zato pomeni predvsem boljše obveščanje in povezovanje obstoječih izvajalcev.

Občan bi moral preprosto izvedeti, na koga se obrniti zaradi finančne, stanovanjske ali družinske stiske. Predlagamo skupen in redno posodobljen pregled lokalnih oblik pomoči, dostopen na spletu, po telefonu in v tiskani obliki. Pri tem bi povezali občino, CSD, humanitarne organizacije in druge izvajalce ter olajšali prvi stik z ustrezno službo.

Preučitev možnosti kriznih namestitev

V Radovljici že deluje Krizni center za mlade Kresnička v okviru CSD Gorenjska. Otrokom in mladim med šestim in osemnajstim letom v hudi stiski zagotavlja kratkotrajno bivanje in strokovno pomoč. To je pomemben del obstoječe mreže podpore.

Predlog občinskih kriznih stanovanj je zato treba razvijati glede na potrebe, ki jih obstoječe oblike namestitev ne pokrivajo. Skupaj s pristojnimi službami želimo preučiti možnost enega do treh stanovanj za posameznike ali družine, ki nenadoma ostanejo brez varnega bivanja.

Pred izvedbo je treba preveriti potrebe, razpoložljive prostore in stroške ter urediti pravila uporabe in strokovno spremljanje. Pri namestitvah zaradi nasilja je treba posebej upoštevati varnost uporabnikov. Začasno bivanje mora spremljati pomoč pri iskanju trajnejše rešitve.

Več podpore starejšim brez svojcev

Posebej občutljiv je položaj starejših, ki ne zmorejo več samostojnega življenja, nimajo svojcev ali jim ti ne morejo zagotoviti potrebne oskrbe. Včasih potrebujejo več pomoči, kot jo omogočajo obiski na domu, hkrati pa še nimajo urejene druge ustrezne namestitve.

CSD Gorenjska že ima vstopno točko za dolgotrajno oskrbo, vlogo pa je po objavljenih informacijah mogoče oddati tudi na radovljiški enoti. Občina lahko pomaga z razumljivim obveščanjem in povezovanjem izvajalcev.

V sodelovanju z domom starejših, zdravstvom in CSD je smiselno preučiti možnosti začasnih namestitev in dnevnega varstva. Pomembni so tudi prevozi, spremstvo in prostovoljska pomoč. Pri načrtovanju moramo upoštevati starejše v vseh krajih občine ter jasno določiti, katere naloge lahko prevzamejo prostovoljci in katere zahtevajo strokovno oskrbo.

Več vključevanja in rednega sodelovanja

Med predlogi po obisku je tudi večje vključevanje uporabnikov CUDV Matevža Langusa v krajevne dogodke, društva in športne dejavnosti. Sodelovanje mora upoštevati njihove želje in zmožnosti, njihovo delo in izdelki pa si zaslužijo več priložnosti za predstavitev širši javnosti.

Predlagamo tudi preučitev socialnega sveta občine oziroma podobne skupine, ki bi povezovala občino, CSD, zdravstvo, dom starejših, CUDV, šole in humanitarne organizacije. Pri tem je smiselno upoštevati obstoječe povezave in razvojne dejavnosti. CSD Gorenjska v projektu Posodobitev sistema socialnega varstva že poudarja krepitev neposrednega dela s posamezniki in družinami na terenu.

Skupno delo mora biti usmerjeno v konkretne potrebe, z določenimi nalogami, odgovornimi in spremljanjem izvedbe. Cilj je, da pomoč občana doseže pravočasno in da se pri iskanju rešitve ne izgubi med različnimi ustanovami.

Hvala sogovornikom na CSD Radovljica za sprejem in pogovor ter Carmen za pripravljen povzetek. Zbrane predloge bomo uporabili pri nadaljnjem oblikovanju ukrepov za socialno varnost v naši občini.